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Ciemsa – Diseño UX/UI
Antecedentes y necesidades
Ciemsa ha estado brindando servicios de ingeniería, construcción, instalación de infraestructura, operación y mantenimiento para los sectores público y privado en el mercado uruguayo desde 1980.
Desde Uruguay proporcionamos servicios que agregan valor a los países de América Latina, adaptando soluciones que han sido probadas y aplicadas con éxito en Uruguay a diferentes realidades y contextos. Su unidad de Servicios realiza trabajos de operación y mantenimiento en entornos complejos que requieren tecnología, ingeniería e innovación permanente en materia de gestión e infraestructura.
Su cliente, la Intendencia de Montevideo, a quien Ciemsa provee su sistema de auditoría de tránsito, solicitó implementar este sistema de escritorio en una tableta para poder ser utilizado desde un vehículo en movimiento que, mediante cámaras, tome fotografías y grabe videos de las infracciones detectadas en su recorrido.
La necesidad era implementar una interfaz que permitiera al usuario analizar rápidamente la información mientras el vehículo estaba en movimiento.
Solución
Se realizó una investigación en campo, participando en el recorrido del vehículo para tener una comprensión clara del contexto en el que se utilizaría la herramienta. A partir de allí, se detectaron no solo necesidades a nivel UX/UI, sino también de diseño ergonómico, ya que la forma en que se iba a sostener la tableta para leer la información tenía gran relevancia al pensar en la mejor experiencia de usuario.
Construimos un prototipo que mostraba la nueva interfaz y las acciones principales de manera muy clara y de fácil acceso, manteniendo un tamaño y distancia prudentes para minimizar los errores al seleccionar opciones no deseadas.
Este es el resultado del nuevo diseño.
Resultados
Se generó un prototipo con todas las pautas necesarias para poder migrar a una versión web una vez que Ciemsa cuente con los recursos necesarios para hacerlo.
5/5
“Tienen una reputación entre las empresas de desarrollo UX. El proyecto aún está en curso, pero la calidad de los entregables de Vertex Ray y su puntualidad inspiran confianza. Colaboran de manera fluida con el personal interno.”
Jose Adrien
Project Manager
